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编辑:编辑部      ri期:2014-05-08

       4月12ri,王jianlin董事chang受yao做客中欧商学院《大shi讲堂》,作了题为“解密万达执行力”的主题演讲,从万达执行力强、执行蝝u⒅葱泄芾怼⒖萍急U蟬i个方面详细阐shi了万达的超强执行力是ru何炼成的。
       yi下为演讲实录:
       非常gan谢中欧商学院举行这么隆zhong的仪蔶ianW罱黬inian演讲比较多,万达企业战略、企业蝝u⒆蜕丁⑽mu痗han业都絙u信飞萄г旱难uan大多是企业jia,jin天我総ong悠笠倒芾韏iao度讲讲万达的执行力,希望dui大jia有所借鉴。
       这些nian,万达执行力强名声在外,fa展速度成为“神话”,已lian续皊i昊繁reng鯿hang超过30%,nian增速最gao达45%;万达广场说什么时候kai业就什么时候kai业,er且建设速度ji快。借jin天祄u幔襣ei大jia解密万达执行能力是怎么炼成的,主要讲si个方面:
       一、万达执行力强
       万达执行力强突出biao现在两个方面:
       一是说到做礿ianM虼锼邢钅浚ㄍ虼锕愠 ⒕频辍倩酢ing城等,在kai工时就确dingkai业时间。万达每nian9月召kai万达商业nian会,这是中国商业行业第襤uan幔看纬?000个商jia、上万人参jia。在万达商业nian会上,万达会公bu下一nian所有万达广场、酒店项目的kai业时间,er且精确到nian月ri。大jia可能会jue得奇怪,为什么要提前一nian多就向社会公bukai业时间?这不是gei自ji找ma烦ma?万达这么做是为商jiazhou想。万达广场五一、十襤uangu谴航趉ai业,dui于商jia纁i担瑉hao聘yuan工、zhun眊an蘰in完全不tong,因为淡季、wang季销售差bie很大。商业行业的利run微薄,ru果万达说五一kai业,商jiayuan工zhao聘好了、12bet体育也备齐了,到时候萩idi瞥俚绞huan蛘遹uan旦kai业,那么商jia备祄u蹙蛓a在库里,mai不出去,即使12bet体育mei太多sunshi,多出来的半nianyuan工工资也会把ta未来的利run吃diao很多。万达多nian莂o蚳an“让商jia赚钱”的口hao,erzhun时kai业就是让商jia赚钱非常zhong要祄u方凇M虼锎邮虏欢痗han15nian来,所有项膋ao竓u无一延期,全部zhun时kai业,er且万达广场kai业是满场商jia百分之百kai业,绝不是两san百个商jia中只有ji十个部分kai业。

       二是算到na礿ianⅫ/span>不动chankaifa的成眏iu刂剖莏iqi困难的。首先不动chan生chan周期chang,不像制zao业流水线生chan,汽车厂ji分zhong就zao一辆汽车。建设一个购物中心,从zhun备na地到kai业,万达需要羓ianannian,很多企业可能需要si、五nian,时间yuechang变量yue多。qi次,不动chan生chan是非biaozhun化的,不tong区域的购物中心建筑不tong,商jia也不tong,一种商pin在bei方mai得好,到羢i戏骄筒灰籨ingmai得动。因ci,dui多数企业纁i担ㄉ枰桓龉何镏行模鏊惚rengに愠?5%到20%很正常。dan万达从事不动chan15nian来kaifa超过一百个项目,不管是万达广场籫u蔷频辏孔龅匠杀綿i于预算目biao、净利rungao于预算目biao。这就是万达的特点,算到na到才叫本事。
       万达在wuhan做了两个超大型蝝u钅浚桓鍪莌an秀,投资25亿;一个是电ying科技乐园,投资35亿,jinniansi糺ing萰iangkai业。这两个项目科技水平非常gao、设计jiqi复za,daibiao了万达蝝u痗han业的fa展方向。you于这两个项目内容全部创新,我们bian琢磨biangan,2009niankai工到现在历时超过五nian,6月20ri就可yi竣工移交,目前看成本全部在我们的预算范围之内。这种全新的gao科技蝝u钅砍杀疽膊怀В瓜zhi送虼锟刂瞥杀镜膅ao超糺ia铡
       二、形成执行蝝u?/strong>
       万达之所yi执行力强,缘于万达内部已形成强有力的执行蝝u扛鋈硕jia兄葱衴i识:
       1、yi身作则。这个口hao现在不仅绝大多数民营企业lao板不ganhan,大多数国有企业、政府领礿ia膊籫anhan。er我多nian坚chi这tiaoyuan则,这可能是我部队成chang打下祅a钌罾佑。裁词露甲詊idai头,yi身作则。一zhi到现在,在公司里我秊i襤an向我看齐,要qiuyuan工做到的,我一ding首先做礿ian1萺u说为了fan腐败,公司不能搞裙dai关系,我就严ge遵shou,到现在mei有任何亲属在公司工作,我可襶uan胻a们自ji去创业,dan进入公司不允许,做到这一点是jiqi不yi的。万达要成为世界一流,需要大量国际化人才,我不希望大jia认为万达是jia族企业,什么都lao板个人说了算,决ce也不透明,这样国际化就很难做礿ianr莥i魑虼锞鴇ui大股东,我从不在公司报销fei用,我dai头不zhan小股东便yi,要做得硬气。
       2、mei有不可能。在万达,只要是jing过博弈确立的目biao,mei有人会薲i瓴怀伞5比唬虼镏芼ing目biao是科学的,绝不是拍胸fu、拍脑袋说出来的。万达每nian制ding计划要花3个月时间,9月kai始,各个业务蟙i尘鸵岢龅诙ian的计划,然hou与上级、下级、tong级部门之间进行chang达两san个月的讨论博弈,最终you董事会拍板。一旦确立目biao,每个人只为完成任务想办法,绝瞙uan嵛瓴怀扇挝裾医杩凇>褪俏叶鄋ianjing常讲的一句话:想做成一件事总能找到办法,不想做成一件事总能找到借口。在万达,任务完成情况不仅和收入有关,襜u叵等偃琛M虼锩縩ian都会把当niankai业的万达广场、酒店等项目的pin质进行排名,在集tuannian会祄u岢⊥庥煤艽蟮恼拱骞玝u,这就是很大的ya力,排名靠hou的总jing理会ganjue无脸面duituan队,只有回去houfafen图强。万达已jing形成这种蝝u骿ia共tongganjue目biao任务完成不好是一种耻辱。
       万达在广州kaifa的第一个项目——白云万达广场,地下两层,地上十ji层,建筑面ji40万平方米,只用了11个月就建成kai业。本来ding的任务是两nian建成,dan当时广州要举办亚运会,广州市wei市政府非常希望我们在亚运会kaimu前kai业。我们答应下来,回来houzhong新排工作计划。ru果不是形成执行力蝝u瑀u果mei有强大执行能力,也zhen不是领导说快就能快。最hou我们咬紧牙关,实现项目an期kai业,创zao了世界商业和建筑史上的速度纪录。尽管速度ruci之快,白云万达广场reng建得非常精彩,kai业hou的效果詃ui冻鲈て凇M虼锕愠〗ㄔ诎嶙遠ou的白云ji场跑道上,半jing一公里内jihumei有居民,dankai业hou生yi非常好,第一nian平均每天的客流超过7万人次,qi中的ying城、酒店在万达自ji蟙i车娜琶忻鹟ie前茅。很多广州人想不明白万达为什么能建得这么快、效果还这么好。有一次,我们的一位独立董事到广州参jia一个企业jiahuo动,晚饭hou乘船youzhu江,大jia听说ta是万达的独立董事,很多人就问:“听薲i虼锸蔷禄芾恚恍芯蚦houbian子,所yi才这么快,是这样ma?” 现在人才竞zheng这么激lie,让tuan队心甘情yuan为企业fen斗非常难。靠军事化管理、choubian子、人早跑了,万达靠的是形成了“mei有不可能”的执行蝝uⅫ/span>
       wuhan中央蝝uehan街,万达仅用10个月建成kai业,创zao奇迹。这个项目本来也mei那么急,dan2011nian恰逢辛亥革ming百nian,当时说纪念的主会场要放在wuhan,wuhan市领导找到我,说楚hehan街是wuhan辛亥革ming百nian纪念的一hao工程,能不能提前kai业?当时我想,这是向国内外誫u就虼锏mu幔tong鹩ο吕矗耫ing决心,采取很多磍ongVは钅縜n时建成,这里面有很多gu事,一节课都讲不完。尽管只用了10个月,dan项目建得非常好,sheng市领导看了hou非常震撼,现在楚hehan街已成为wuhan新的biao志。楚hehan街是民国建筑风ge,夹za一些欧式和现dai建筑,做得很逼zhen。kai业hou不久,wuhan市书记、市chang陪tong某位海外贵bin参观han街,贵bin看了hou很gan动,说gan谢wuhan市政府把民国lao建筑保护得ruci之好,ta居然都mei看出这是我们新建zao的,这说明han街做祄eigu遣淮淼摹Ⅻ/span>
还有chang白shan国际度假区,120万平方米的建筑面ji,包括九个酒店、亚洲最大祄u瑇ue场,san个gao尔fuqiu场、旅you小zhen等,26个月就建成kai业,创zao了神话。当蔮i蛭猚hang白shan国际度假区申办2012nian亚运会的dong季运动会,这样项目必须在2012nian8詌v敖ǔ桑裨蚓臀薹ň簔heng。chang白shan一nian只有6个月施工时间,10月份hou総ong髕ue封shan,xue深一米多,一脚下去就mei到腰。dan为了抢工期,必须dong季施工,非常艰苦。万达yuan工的拼bo精神让我非常gan动,这个项目竣工hou,我们破例到现场kaibiao彰大会,全集tuanji百名核心gao管坐飞ji到chang白shan项目现场参会,gei予建设tuan队、施工单位zhong奖和很gao的荣誉。chang白shan国际度假区kai业hou效果也很好,kai业当nian祄u瑇ue人次総ong齤ing营二十多nian的亚bu力滑xue场50%。jinnian第二个滑xue季,客流tong比去nian增chang近100%,滑xuewang季时,度假区9个酒店、5000多zhang床位全部爆满,一房难qiu。
       再举一个销售的例子,万达青岛东方ying都yuanding2013nian7月kai工,当nian完成30亿销售。danyou于土地等方面yuan因,项目na到预售证kai盘时ju离nian底只有16天时间,也就是16天时间要完成yuanding半nian完成的30亿祅an鄱睢U庵智榭鱿拢痶uan领导问青岛公司总jing理要不要调减指biao,这位总jing理说我们努力试试看。万达nanchang项目总jing理听说这件事,就gei青岛公司总jing理打电话,说你们青岛16天销售30亿,除非有神话。为完成目biao,万达青岛tuan队想尽办法,jia上项目预期很好、营销到位,推出的房子一扫er空,duanduan16天内,超额完成任务。这就是万达执行蝝u奶氐悖苌儆腥怂挡豢赡埽憧蓎i说目biao非常困难,讨论讨论看怎么办,dan绝瞙uan嵘侠淳退挡恍xiao琯an不了,这不是万达做事风ge。
       3、奖惩严ge。严ge奖惩是企业管理的zhong要方面,dan奖惩严ge说来容yi,做起来难,zhen正gan奖gan罚要靠执行力。首先是gan奖。万达wuhan项目公司2012nian销售目biao70亿,不zu100人的tuan队,kai动膟ue钕氚旆ǎ峁磟ao羢i晗鄢僖诘钠婕!3钔瓿烧饷炊啵苯餲an不ganfa?ru果fa,wuhan项目公司yuan工当nian收入就是tong类公司yuan工的倍数。我们不仅an照目biao责任书完全兑现奖金,er莥i诩痶uannian会安排上台作先进fa言,让ta们名利shuang收。在万达,tong样的gang位,因为yuan工执行结果不tong,收入差ju可能达到数倍,dan大jia都认tong,瞙uan嵊衴i见。qi次是gan罚。万达曾有一个穤hi躾hao投biao的副总裁因gan涉电缆zhaobiao被kai除。an照万达zhao投biao制度,只有行业前ji名的企业才有投biao资ge,dan这个副总裁坚chi让一jia规模很小的企业中biao。尽管这位副总裁施jia很大ya力,dan我们的成本部总jing理、副总jing理坚chiyuan则,坚决不签字。hou来成本部总jing理向我报gao这件事,我们马上启动内部调查,查实情况hou把这位副总裁免职了。因为在万达,制度就是gaoya线,shui碰就一ding受罚。
       san、执行管理模式
       要zhen正把执行做好,还要建立执行管理模蔶ianM虼镏葱泄芾砟J接衧an个特点:
       1、总瞜aoāV泄缁嵴τ谧推冢瑃an腐比较严zhong,特bie是建筑行业、房地chan行业。为了防zhi滋生腐败,万达实行总部gao度集权的管理模式,权力向总瞜aoxiao趸胤焦咀躩ing理个人作用。万达各地公司总jing理、副总jing理jing常轮huan,哪里需要就去哪里。我们规ding不服磞ing才啪徒馄福蝗坏mu埃骿ia都想在bei京、上海等大城市工作,公司怎么fa展?当然不是完全不讲人情,ru果yuan工jia里确实有困难,也会综合kaolv。时间chang了,大jia都知道这是集tuan规矩,很少存在不服从祅an窒蟆Ⅻ/span>
       2、垂zhibian苆ianN丝刂苲hong要部门,万达成本、财务、质量、安全等蟙i硑ou总部垂zhi管理,垂zhi蟙i车娜恕⒉啤⑽飝ou总部管,地方公司不能gan涉;垂zhi蟙i橙藋uan在地方公司工作满sannian轮gang,避免时间chang了形成利yi共tong体。垂zhi蟙i骋偷胤焦疽话咽中纬杉戎hiyou制约的关系。
       3、强化监秊ianH诵yuan旧碛腥醯悖说男詆e也会fa生变化,蝭i诠緅ing常讲,靠制度,不靠忠诚度,忠诚度是靠不zhu的,jinnian有忠诚度,明nian也许就mei觴iao龅浇鹎兄页隙龋龅矫琅残砭蚼ei有忠诚度。万达要靠严ge的制度来管理。万达制度设计的特点,一是制度制ding的出fa点就是不信葁en魏wen耍蔷】赡茉谥贫壬杓粕献鰖u文章、减少漏洞,不geiyuan工犯错ji会。比ru万达zhao投biao制度,所有业务相关行业都建立pin牌库,电缆有电缆的pin牌库,电梯有电梯的pin牌库、甚zhi小到kai关秊ia衟in牌库,进入pin牌库的企业必衛ong切幸登癹i名,只有进入pin牌库的企业才能参与万达zhao投biao。万达广场现在非常火,襤uang棠裶iu,为了防zhizhao商过程中出现腐败,我们建立了zhao商pin牌库,把商jia分成A、B、C、Dsi个等级,tong时万达广场也分为A、B、Csan级店,明确规ding不tong等级万达广场引入的pin牌等级,比ru万达广场A级店,只能选zepin牌库中A、B等级祅a蘪ia,B级店可yi选zeA、B、C等级祅a蘪ia,C级店才能引入D级商jiapin牌。尽可能减少个人操作縵han洹:芏嗳宋饰遥庋龌岵huan醳ingxiang个萻i芰a挥,yingxiang企业fa展,dan从实jian看,不仅mei有yingxiang企业fa展,faner速度更快。
       万达还建立了一支强大祅a蠹贫you椋腋鋈嗽诩痶uan不穤hi芫咛逡滴瘢瑆ei一管的部门就是审计部,审计部就相当于万达集tuan的纪wei也是万达集tuan的“看门狗”。这支tuan队业务能力强,在集tuan内树立了权wei,具有很强的wei慑力。审计部去各地公司审计hou,会根据审计情况下fa管理建议书、zheng改通知书或审计通报。管理建议书mei有处罚,zheng改通知书会提出改进要qiubinggen进相应处罚,审计通报最严厉,一fa就yi味zhou有人被kai除或者受到更zhong处罚。万达漳州项目公司的总jing理、副总jing理、销售jing理等ji个人合伙,在项目销售謝iao岩欢發in湖非常好mai的楼dui外宣称mai完了,在集tuan内部信息蟙i成弦怖胻a人身份证登录完。客户想买,要向ta们交ji万块钱现金还不kaifa票,共tongtan了ji百万。hou来被万达审计部查出来,我们不仅jiang这ji个人kai除,还向公安ji关报案,追jiuqi刑事责任。
       si、科技保障执行
       万达执行能力的形成,非常zhong要的是靠gao科技、信息化来保障执行。
       1、gao度信息化。十余nian前,当大多数企业还mei有信息化yi识时,万达総ong闪⒘俗詊i的信息中心,zhao了很多海归。信息中心在万达级bie很gao,和业务蟙i硆u酒店、商管tong一级bie,都是副总裁级。万达jinian莂o褪迪zhi舜覲C到移动终端的办公蟙i匙远R贫斩藋ou万达自ji研fa,出差照样批文件,大大提gao效聅hengM虼镆猶iu所有项目管理信息化,比ru万达各地项目工地秊ia猩阆裢罚阆裢放牟坏降牡胤骄鸵猶iu移动录像,然hou上传到信息蟙i常庋谧懿烤涂蓎i实时监控各地项目工程进度;万达的zhao投biao也全部在网上进行。you于dui信息化gan投入,水平gao,2013nian,万达被全qiu知名的信息za志评为全qiu信息化百强企业,是wei一入选的中国民营企业。万达还曾被国jia工业与信息化部评为全国信息百强企业bing名lie前十,是排名前十的wei一民营企业。
       2、计划模块化。万达特bie强调计划,成立了专门的计划部,所有工作秊ia屑苹瑀ukai工计划、成本计划、利run计划、现金流计划、收入计划、zhao聘计划等等,每项计划you分成nian计划、月计划、周计划。万达计划制ding每nian9月kai始,历时san个月,12月5ri前you我正蔶iaoゝa。也就是说,每nian的11月底,万达各个蟙i匙躩ing理就知道自ji第二nian需要挣多少钱、花多少钱、zhao聘多少人。
商业不动chankaifa非常复za,万达jing过多nian研fa,创新推出一套工作计划模块化软件。万达广场建设周期在两nian左右,我们把万达广场从kai工到kai业的全部周期分硈han?00个计划节点,比ru设计什么时候交图纸,工程什么时候进展到什么程度,什么时候kai始zhao商,什么时候商户进场zhuang修等等。节点根据zhong要程度不tong分成一、二、san级,穤hi饄ou总裁,副总裁和项目总jing理管理。所有计划节点编入信息蟙i常瑀u果工作an计划节点正常运衳iaodi沉谅痰啤u果膎an罟ぷ鱩ei有an节点完成,蟙i沉羑uang灯,huang祊inglie恢芄ぷ髁炕筸eibu上,huang灯变红灯,亮红灯就要受到处罚。为防zhi一nian中出现多次褃ou螅虼锘gou鎑ing亮san个huang灯等于一个红灯,不tong级bie节点处罚不tong。ru果一个节点亮了huang灯,穤hi芨弊懿镁突岣峡煜氯ィ氚旆ń饩鑫侍猓yaて诟仙侠矗瑀u果晚两个月可能就要huan人了。所yi在万达不可能出现一项工程褃ou骿i个月、半nian,到最hou才fa现不能an期kai业的情况。万达有人才储备库,每个公司需要多少人才、储备比例多少秊ia凶殴鎑ing,为磗i啥喔冻龀杀尽1萺u项目公司总jing理,100个总jing理在任,就有五个总jing理在总部候bu待ming,随时zhun备huan人。计划模块化软件是保证万达所有项目an时kai业的核心法宝。在万达有一句名言,“瞙uan醙an,看电脑”,每个人不用kaolvbie人的蔿v椋灰芎米詊i的工作进展节点就行。万达计划模块软件已huo得全qiu专利,在欧盟、美国都申请了专利保护。
       3、hui云智能蟙i场U馐峭虼镌谌玵iu首创。过去购物中心的管理与监控都是分成ruogan个蟙i常琷i电管ji电,消防管消防,节能管节能,每个专业都单独监控,相互之间不lian通,这种方式既浪fei人力资源,er且无法完全避免人所犯错误。这方面万达曾有过深刻教训,这也促使我们想尽办法避免事gu出现。jing过多nian研fa,万达2013nian成功kaifa出一套蟙i常襣ei它起名叫hui云,寓yi智hui的云,就是把万达广场、万达酒店中祅an馈⑺⒖盏鳌⒔谀堋踩人屑嗫叵di臣性谝桓龀髉ingmu上,完全智能化监控。比ruyuan工zhi班,lin到huan班时,ta会自动向交統ing嗳说氖謏ifaduan信,提醒an时huangang。比ru空调,蟙i硆u果检测到某个区域人少,会自动减少送风量,起到节能效果。目前这套蟙i骋言趕i个万达广场进行试点,jinnianzhun备在全国万达广场、万达酒店全面推广。
万达靠制度、蝝u⒖萍嫉茸酆弦蛩匦纬闪瞬桓yi凳澜绲谝弧anzhi少在中国第一的企业执行力,执行力是万达取得jin天成绩祅a鼐髦弧M虼锶ian资chan达到3800亿,收入接近1900亿;jinnian资chanjiang超过4500亿,收入超过2500亿;2015nianyihou,万达即使fa展减速,每nian环比只增chang15%,到2020nian,资chanjiang超过1万亿人民bi,nian收入jiang超过1000亿美yuan,利run超过100亿美yuan,成为排名世界前一百名的超级企业。er且我们要qiu到那时20%—30%的收入来自国外,成为世界一流跨国企业。为什么有这么大的雄心譪hi荆客虼锞褪且米陨硎礿ian证明,中国民营企襠i耆渴谐【簔heng也能做成全qiu赫赫有名的企业,为中国的企业、特bie是为中国祅a裼笠祕heng光。执行力是万达成为世界一流企业非常zhong要的法宝,就像handai贾谊在《han书》中所说的那样,做礿ian吧碇贡?臂之使指,莫不制从”。
       谢谢大jia!
>>现场问答
问:我来自一jia跨国企业,相信万达的蝝u湍某錾肀尘坝泻艽蠊叵担顺錾肀尘昂屯虼镂mu墓豯ian性是怎样的?
王jianlin:军人出身gen成功有mei有必然关系?回答是“Yes”。不是每个军人转业都能成功,dan很多成功企业jia是军人,比ruliu传志、王石、任正非、我。2003nian,全qiu知名的《福busi》za志dui世界500强企业的董事chang、首席执行官和总裁级bie的5000多人做过分析,fa现超过30%来自西点军xiao。当然西点军xiao学yuan本身就是精英,它选人比较严ge,淘汰率gao达40%。在这里,dui人最zhong要的锻炼是形成坚韧的性ge簍uan嘌醖ing的目biao,这是成功祄u Ⅻ/span>
成功最zhong要就两点,一是创新,要gan于创新;二是坚chi,遇到一点挫折就退回去,瞙uan嵊谐晒ΑK鵼i万达蝝u臀业木顺錾碛泄叵担琩an不是绝dui划等hao,不是当了兵就一ding成功。
问:我是来自中欧商学院MBA2013级的学生,您薲i虼镉幸桓龊诵墓芸叵di常╠ui每个节点的控制,有什么延迟都会及时fan应,不行就huan人,这些都是万达超强执行力蝝u岢箉ihou的结果。万达是ru何jiang超强的执行力蝝u岢筭ei中gao层管理人yuan的?
王jianlin:jin天大jia听蝭i谡饨仓葱辛Γ孟裎沂浅晒θ耸浚琩an我成功的最大特点,就是“不wei书、不wei上、不wei洋”。书本我也不完全信,大shi我也不完全信,洋人也不一ding信。
想当成功企业jia就得记zhu,一ding不能照搬照抄成功者的模蔶ianF氚资壬幸痪涿裕骸把艺呱莆艺咚馈薄in天蝭i谡饨餐虼锏闹葱辛Γ骿ia千万不要把它当硈han滩睦囱啊Ⅻ/span>
万达的成功模式也许shi合tong行业、tong样千亿级bie的企业,dan小企业、创业型企襠i耆灰谎幸狄膊灰谎籨ing要琢磨、创zao最shi合自jifa展的模蔶ianK鵼i我jing常讲,千万bie信那些成功学书籍:什么成功一百tiao、制胜san十zhao,都是瞎忽悠,千万bie信,包括我讲的,你们就听听精神。
万达去nianyuan工10.3万人,jinnian可能到12万。这么多新人进来,怎样让ta们融入万达蝝u跹耙滴衲?万达投了七ba个亿,在廊坊办了一个万达学院,可yitong时容na3000多人,主要是培训业务,yiduan期培训为主,不搞学历教育。
我非常tong苦,现在大学zhao不到万达想要的人,ta们很少培养服务业、ling售业、电讁ou涛瘛⑸桃倒芾淼娜瞬牛鵼ibie的企业也来meng挖万达的人。逼得我们mei办法,只好jia强培训。现在看效果奇好,超出我们的预期。我们刚刚把学院的培训教材编纂、公kai出版了两本书:《商业地chan投资建设》和《商业地chan运营管理》。我们籫ou嶂鸾グ炎詊i的心得体会出版,na到社会上去,帮zhu大jia少走弯路。
问:我来自一jia移动互lian网公司,我相信万达的股权结goudui于万达保chi超强执行力是有帮zhu的,dui于刚创立的企业,这方面您有何建议?
王jianlin:股权和现dai企业制度不是划等hao的,jiu緂u怯写蠊啥庵制笠岛茫gu峭耆耙礿ing理人制度好,目前mei有ding论,很难说shui更好。大股东可能会更关心这个企业,举个例子,美国AMClian续亏sun多nian,我们进去当nian就盈利,难道我是神?yuan纁i?个股东,一ban大,shui也不zhen正关心这个企业。我去了就gao诉管理层,和你们签5nian合tong,只要挣钱,na出10%gei你。这样ta就用主人心tai来gan,当nian就盈利,第二nian挣得更多,这就是有主人的好处。当然大股东也有皔a綿ai坏的案例。dan是职业jing理人祅a玝ing是不yuanyi关心企业chang远的利yi和投资,瞙uan崛プ鲆?-8nian才能见效的事。
职业jing理人制度能成功,大股东也能成功。世界上时间最chang的企业是jia族企业,欧洲有很多企业是jia族企业,也就是说jia族企业、大股东企业、职业jing理人的企业,都可能是合shi的模式,用一句广gao语纁i稻褪牵簒ie子舒不舒服只有脚知道。
问:我来自中国电信。在您的计划里,万达未来总收入的30%来自海外? 中国企业要走出去,目前看有lian想模式和华为模式两种范例,你dui“走出去”在战略层面上ru何kao量?
王jianlin:万达的目biao是未来20%—30%收入来自海外。跨国jing营是企业做到相当规模时的必然选ze。我们gei自jiding的目biao,五到六nianhou企业收入超过1000亿美金,那时ru果仅仅在中国大陆,首先达到这样的收入有一ding的困难,因为中国jing济总体处在一个缓慢减速的过程中。第二,国际化会gei我们dai纁i嘉系谋浠Ⅻ/span>
从战略jiao度纁i糼ao,万达国际化出于yi下ji个方面的yuan因:
第一、实现chang远战略目biao的需要。现在万达的口hao叫“国約hi虼铮賜ian企业”。万达的口hao是jing过提升的,公司刚成立的时候,我们的口hao是“lao实做人,精明做事”。那时企业比较困难,我们就laolao实实做人;为什么精明做事,是gaojie自ji不要被bie人骗。2003nian前hou,那时万达有了一点钱,dui企业蝝u刑嵘趆ao是“共创财富,公yi社会”。hou来企业规模更大一点,第san次提升ding的口hao就是“国約hi虼铮賜ian企业”,国約hi虼镆籨ing是国际化的,百nian企业一ding是常青的,为了实现我们宏伟的目biao,必须国际化。
第二,分散风险的需要。国际化可yi分散风险,特bie民营企业更需要国际化。
第san,收入增chang的需要。靠国际化、bing购才能做得更大。通过研jiu世界五百强的企业,我们fa现mei有一jia企业是完全靠自身生chang成chang起来的。mei有一jia企业在进萳ong澜?00强财富排bang前meifa生一次bing购?mei觴iao
问:我来自一jia跨国集tuan的空气化工公司,万达商业模式在国内的小城zhen是不是能做祄engǎ縭u果您走出去,在国外有政ce风险,还有政治上的风险,能不能走得顺?
王jianlin:万达祅a桃的J叫〕莦hen照样可yi做,我们现在已jing在一些xian城做。万达广场我们自ji分成ABCDsi个级bie,最终万达广场会走入到很多xian城,不然怎么有縵han鋐a展呢?
关于是不是要国际化,国际化不一ding是指万达不动chan的模式克隆到外国去。万达“走出去”是瞙uan嵬豆何镏行牡模裁矗恳蛭何镏行脑诠庖裫inggao度成shu,jihumei有縵han洌琫r莥i诿拦⒂⒐⑴访说鹊兀鰈ing售有非常严ge的规ding,比ru一块地ta们就会规ding这里的ling售面ji不得超过多少,或明萬an说乜椴荒茏龉何镏行摹i实中国应该认zhen向这些国jia学习一下ling售的bu局。
万达到国外fa誫u亲鑫mu⒙脃ou,假ru有一天要搞不动chan,只能是bing购模蔶ianing购的前提是,gen万达业务有相关性,业务不相关的不bing购。国际化不是yi味zhou不动chan的国际化,是企业战略、企业蝝u蛘咚灯笠礷a展的国际化。现在,万达国际化做得最大的一件事就是建设gao端五星级酒店。凭什么外国人把酒店kai到中国来,就不能中国人kai到外国去呢?所yi,万达的目biao是十nian之内,在世界各地建十ji二十个gao端五星级酒,当然也不排除bing购一个大型跨国lian锁酒店公司,jiang来中国人出去都zhu自ji的酒店不更好嘛。
问:我们公司是一jia做节能与新能源汽车祅a裼笠怠F笠的诓恐葱辛π枰芏嗤獠康呐浜希萺u建设项目,从选址、拆迁、办证,到最hou祅an姥槭盏鹊扔泻芏嘀圃jia蛩亍M虼镌跹谜笈üVね虼锼邢钅磕躦ouan期kai工kai业的呢?
王jianlin:你问祄engψㄒ担肥的诓靠刂迫輞i,外部控制很难,特bie是一些许可。万达为什么能做到?这些nian很多人问我,你不行贿为什么还能成功呢?就是靠创新商业模式,让你的模式具有wei一性、独特性,bie人来请你,这事就OK了。
很多nian前,在还mei有什么企业有不动chanyi识的时候我们就kai蔶i阃虼锕愠。籨ai、两dai,到第sandai成为城市综合体,chan生很大yingxiang力。现在,在很多企业还在犹yu要不要做不动chan的时候,我们已jing进入到蝝u⒙脃ou领域,bing进行跨国fa展。
ling外,万达na到的土地完全是净地,er且磞ou颐亲詊i的教训出fa,mei有消防许可绝dui不能kai业。我们为什么一ding要成立自ji祅a杓圃耗兀磕壳巴虼镉猩桃瞪杓圃骸⑽穆蒙杓圃骸⒕频晟杓圃海褪莋ao度遵磞ou桃怠⑾赖墓娣叮谏杓乒讨芯×抗姹荑Υ谩I杓粕衔颐钦莆罩泄奶氐悖俊⑽鞑俊⒅胁抗娣抖疾灰谎莆蘸盟墓娣秚iao件,设计尽量满zu这些需qiu,所yi一ban情况下瞙uan岽嬖谏笈习比灰舶ㄎ颐堑钡豻uan队努力的因素。
问:我来自杭州,万达也做过zhu宅,hou来选ze商业地chan的模式,当时在您的tuan队里是不是也有fandui祅a簦磕鞘保芯澜峁齧a?
王jianlin:万达的第一次转型就是跨区域fa展,万达是全国最早跨区域的,1993nian就到广州去,当时办公司,广州工商局不gei办,说你大lian的为什么跑到我这里办公司,国jiamei有规ding。怎么办呢?我就去找当地一jia叫华侨房地chan的公司,tayuanyi出租zhanghao,我geita200万租了一个zhanghao,办了一jia穤hi荆縩iangeita交点管理fei。第二次转型是从zhu宅向不动chan,第san次转型向蝝u脃ou转,最近正在做的是第si次转型,即实蟴hi驶晌玵iu一流的跨国企业。
第二次转型中肯ding有不tong祅a簦瑉hu宅做得ru火ru荼,钱很好赚,为什么要去搞商业地chan?一kai始瞙uan嶙觯縩ian秊ia腥薵ao我们,不duan打官司,做商业地chan前3nian累计被gao222次。那时,mei有一点坚chi精神就退回去了。我的很多副手说,何必这么累呢?我就geita们讲一tiao,不动chan是chang期wending祅an纸鹆鳎瑉hu宅现金流不wending。qi实,那时我还mei有yi识到中国城zhen化的完成和终结问题,现在看来,更有这个风险了,现在城市化52%,再有15nian可能达到70%、甚zhi75%,那时人们dui于zhu宅的需qiu就会大幅萎缩,这个行业籫ou岽嬖冢琩an现在这种大规模、快周转、大现金流的模式就结束了。追qiuchang期、wending祅an纸鹆鳎馐瞧笠狄鯿hang必须想的。我劝任何一个做企业的人秊ia渭钦饬骄浠埃皇莄hang期,二是wending。这是做企业的法宝。
过程中也有纠结,这里就有大股东的好处。蝭i鴍inggen大jia说我们就ao满5nian,ao满5nian还不行再收。到2004nian,上海五jiao场、宁波鄞州、bei京CBDsan个店tong时kai工,我们好像朦朦longlong找到一点ganjue。当时我gen大jia讲,这san个店ru果成功我们就坚chi走下去,ru果不成功,咱们籫ou厝anlao本行。hou来,这san个店jiqi成功,这就坚ding了我们信心,一zhi走到jin天。所yi,创新也好,创业也好,坚chi精神非常zhong要。

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